Правила работы виртуальной справки

Ваши вопросы принимаются по рабочим дням (понедельник - пятница) и выполняются в порядке их получения.
В выходные и праздничные дни справочная служба закрыта.
Вопросы должны быть четкими, корректными и точными, чтобы наши ответы были такими же.
Срок выполнения запросов - в течение 3-х дней.

Ответы вы получите на электронную почту, если её указали, а также найдете на сайте в разделе Виртуальная справка.

Библиографы имеют право:

• удалять некорректные вопросы и реплики. - не давать информацию провокационного, экстремистского характера и информацию, направленную на нарушение действующего законодательства
• принять от посетителя только один вопрос в день
• не предоставлять готовых рефератов, курсовых и дипломных работ, решений задач по физике, химии, математике и т.д., не писать сочинений, не предоставлять полнотекстовых документов
• не отвечать на вопросы, отправленные по электронной почте